Mesures commerciales – Décembre 2008
Durant le mois de décembre, certains dysfonctionnements ont entrainé des retards et suppressions de train et une information inopinée, parfois défaillante ou absente (particulièrement les 14 et 15 décembre).
Cependant, la SNCF, consciente des difficultés engendrées, souhaite indemniser ses clients abonnés (travail, élèves, étudiants et apprentis) sur toutes les lignes de la région PACA au travers de mesures commerciales sur leurs titres de transport pour le mois de décembre 2008.
Abonnements hebdomadaires
Pour les abonnements hebdomadaires dont le début et la fin de validité sont compris dans la période du 10 au 22 décembre 2008: cette somme est à valoir sur un prochain abonnement hebdomadaire ou mensuel de janvier ou février 2009, équivalant à 1/7ème du montant de l’Abonnement hebdomadaire de travail ou élève/étudiant/apprenti présenté.
Abonnements mensuels de décembre
La somme est à valoir sur un prochain abonnement hebdomadaire ou mensuel de janvier ou février 2009 équivalant à 2/31ème du montant de l’Abonnement hebdomadaire de travail ou élève/étudiant/apprenti de décembre.
Abonnements Annuels de Travail incluant le mois de décembre
Les mesures pour les abonnements annuels de travail sont les mêmes que celles de l’abonnement mensuel de travail, soit 2/31ème du montant initialement payé pour le mois de décembre. Les clients titulaires d’abonnement annuels seront recrédités (virement bancaire) dans un délai de 2 mois maximum et avisés de l’opération par courrier ou e-mail.
Pour les abonnements hebdomadaires et mensuels, merci de vous présenter à un guichet SNCF muni de vos titres de tranports originaux.
