En gare de Paris Bercy, vous trouvez quelques prospectus donc un sur « Comprendre mon Ter sur toute la ligne ». La page 3 vous explique comment vous pouvez obtenir des renseignements, l’achat des billets et forfaits. Il y a quelques remarques à faire sur cette page…
Voici le page en question
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On peut remarquer que pour une information personnalisée, l’agent commercial n’est pas la bonne personne. On doit téléphoner au Centre de Relation Client (Mobigo pour la Bourgogne), ils seront nous renseigner sur l’état du trafic, des tarifs et des nouveaux horaires et tout ça en avant-première. Par contre, l’agent commercial lui ne vend que des billets et vérifie les équipements électroniques ( je me demande s’il vérifie aussi la machine à café dans la gare de Laroche-Migennes !!!! 
).
Mais, mais comment achetons-nous le Pass-Bourgogne Ile de France ou l’abonnement Bourgogne Actif ?
Et oui, il nous manque le Centre d’Abonnement TER de Cergy
, pourquoi n’est-il pas sur ce document ?
Pourquoi est-il impossible de l’acheter dans nos gares et à nos guichets ?
