Ce matin, une « panne informatique » a eu lieu ce matin entre 6h00 et 7h00, les guichets et les automates en gares étaient en panne donc impossibilité d’acheter son billet ou abonnement…
La cause mise à jour du logiciel « Mosaïque » (comprend les guichets et les bornes libre service).
Le porte-parole de la SNCF dit :
| « Nous nous sommes aperçus du bug peu après, puis nous sommes revenus à la version initiale du logiciel. Tout était remis en place dès 6h50 ». « C’est souvent en fin de mois, entre le 30 et le 1er, que nous faisons ce type d’opération ». |
Source : Linformaticien.com
Juste une petite remarque : Faire une mise à jour sachant que dorénavant une grande partie des abonnements commencent le 1er du mois, il faut oser quand même !!!!
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PARIS — Une panne informatique à la SNCF a bloqué l’émission de billets de train pendant une heure jeudi matin dans toute la France, a indiqué un porte-parole de l’entreprise qui a souligné que le trafic n’avait subi « aucune perturbation ». « Il y a eu une panne informatique entre 06H00 et 07H00 ce matin qui n’a provoqué aucune perturbation » du trafic, a expliqué à l’AFP le porte-parole de l’entreprise publique. « Dans ces cas-là, les contrôleurs sont prévenus et les voyageurs peuvent monter dans le train » et régler leur billet. Il existe également la possibilité d’émettre des billets manuels, a ajouté le porte-parole. |
Source : Google